Guia Comparativo: Mercado de Contabilidade em Portugal e Brasil – Setores, Serviços e Lucratividade

Introdução

A contabilidade representa um pilar fundamental para a gestão empresarial, sendo essencial para garantir a conformidade fiscal e legal das organizações. Na maioria dos casos, principalmente para micro, pequenas e médias empresas, este serviço é terceirizado para escritórios especializados, criando uma relação de dependência que tende a se estender por anos. Este guia apresenta uma análise comparativa detalhada entre os mercados contábeis de Portugal e Brasil, explorando suas similaridades, diferenças e particularidades em termos de estrutura, clientela e serviços oferecidos.

Ao longo deste documento, examinaremos como se configuram os escritórios de contabilidade nos dois países, quais setores contribuem mais significativamente para suas receitas, e como se estabelecem as relações de fidelização com os clientes. Esta compreensão é valiosa tanto para profissionais que atuam no setor quanto para empresários que buscam entender melhor a dinâmica deste serviço essencial.

Pré-requisitos para compreensão do guia

• Conhecimento básico sobre o funcionamento de escritórios de contabilidade
• Familiaridade com termos contábeis e fiscais fundamentais
• Compreensão básica sobre a classificação de empresas por porte (micro, pequenas, médias e grandes)

1. A Importância da Contabilidade para Empresas

A contabilidade representa um serviço fundamental para empresas de todos os portes, atuando como um pilar essencial na gestão fiscal e na conformidade legal dos negócios. Na maioria das organizações, especialmente micro, pequenas e médias empresas, a manutenção de um departamento contábil interno exclusivo mostra-se financeiramente inviável, o que leva à terceirização deste serviço para escritórios especializados. Esta relação entre empresa e contador vai muito além de uma simples prestação de serviço, configurando-se como uma parceria estratégica que influencia diretamente diversas decisões empresariais.

Nos dois países analisados, a contabilidade desempenha papel crucial na segurança jurídica das empresas, garantindo que todas as obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias sejam devidamente cumpridas. Este serviço não se limita apenas à escrituração contábil e fiscal, mas abrange também consultoria tributária, processamento de folhas de pagamento e uma série de outros serviços que impactam diretamente na saúde financeira e na conformidade legal dos negócios. A qualidade destes serviços pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa, especialmente em cenários econômicos desafiadores.

No Brasil, a contratação de serviços contábeis é obrigatória para a maioria das empresas, com exceção dos Microempreendedores Individuais (MEIs), que podem realizar sua própria contabilidade de forma simplificada. Já em Portugal, o setor contábil apresenta-se mais consolidado e desenvolvido, com práticas mais uniformes e regulamentadas. Em ambos os países, observa-se que o crescimento dos escritórios de contabilidade está diretamente relacionado ao desenvolvimento do ecossistema empresarial como um todo, estabelecendo uma relação simbiótica entre estes dois universos.

2. Tamanho dos Escritórios de Contabilidade e Número de Clientes

O tamanho de um escritório de contabilidade exerce influência direta sobre sua capacidade de atendimento e o perfil dos clientes que consegue atrair. Escritórios de maior porte geralmente dispõem de estrutura mais robusta, permitindo o atendimento a um número superior de clientes e a capacidade de lidar com empresas de grande complexidade. Esta relação entre porte do escritório e tipo de cliente atendido configura-se como um fator determinante para a estruturação do mercado contábil tanto no Brasil quanto em Portugal, embora com algumas particularidades em cada país.

Ao analisarmos os dados comparativos, percebemos diferenças significativas na estruturação deste mercado. O Brasil conta com aproximadamente 71 mil escritórios de contabilidade, que atendem em média 114 clientes cada. Em contraste, Portugal possui cerca de 7 mil escritórios, com uma média de 70 clientes por estabelecimento. Esta discrepância nos números médios sugere não apenas uma diferença no tamanho dos mercados, proporcional às economias dos dois países, mas também indica um maior nível de consolidação do setor em Portugal, onde cada escritório atende a um número menor de clientes, possivelmente oferecendo serviços mais personalizados e especializados.

No Brasil, observa-se uma disparidade mais acentuada entre escritórios de pequeno e grande porte. Enquanto 50% dos escritórios classificados entre os 80% menores do mercado possuem menos de 50 clientes ativos, metade dos 20% maiores escritórios atende mais de 250 clientes. Esta concentração reflete uma realidade de mercado onde os grandes escritórios conseguem estabelecer economias de escala e oferecer serviços a preços competitivos para um grande número de clientes, enquanto os pequenos escritórios frequentemente precisam focar em nichos específicos ou na personalização do atendimento para se manterem competitivos. Em Portugal, embora também exista esta diferenciação, ela se apresenta de forma menos acentuada, sugerindo um mercado mais equilibrado.

3. Setores que mais contribuem para a receita em Portugal

Em Portugal, a contribuição dos diversos setores econômicos para a receita dos escritórios de contabilidade apresenta padrões específicos que refletem tanto a estrutura econômica do país quanto a complexidade das demandas contábeis de cada setor. Os dados revelam que os setores com maior retorno para os escritórios contábeis portugueses são as atividades financeiras e seguros, educação, indústria, comércio e saúde. Esta configuração demonstra que setores mais regulamentados e com maior complexidade operacional tendem a demandar serviços contábeis mais sofisticados e, consequentemente, com maior valor agregado, resultando em honorários mais elevados para os escritórios.

A distribuição dos clientes por porte em Portugal revela um panorama interessante: aproximadamente 70% dos clientes atendidos pelos escritórios de contabilidade são microempresas, enquanto 11% correspondem a pequenas ou médias empresas, e apenas 3% são classificadas como grandes empresas. Esta distribuição, entretanto, não é uniforme entre todos os escritórios. Os dados mostram que cerca de 48% dos maiores escritórios portugueses possuem pelo menos uma grande empresa em sua carteira de clientes, evidenciando a tendência de que empresas de maior porte busquem escritórios também maiores, possivelmente pela capacidade destes em oferecer serviços mais abrangentes e especializados, adequados às suas necessidades mais complexas.

Por outro lado, os pequenos escritórios portugueses demonstram forte dependência do segmento de microempresas, com impressionantes 99% deles tendo pelo menos uma microempresa como cliente. Esta relação evidencia uma segmentação natural do mercado, onde escritórios menores encontram seu nicho atendendo empresas de menor porte, enquanto os grandes escritórios conseguem diversificar sua carteira, incluindo clientes de todos os portes, mas com especial atenção às empresas maiores. Esta dinâmica influencia diretamente a estruturação dos serviços oferecidos e as estratégias de posicionamento no mercado, com escritórios de diferentes portes desenvolvendo competências específicas para atender adequadamente seus públicos-alvo.

4. Contribuição dos Setores para a Receita no Brasil

No contexto brasileiro, a análise da contribuição dos diferentes setores econômicos para a receita dos escritórios contábeis apresenta algumas particularidades. Diferentemente de Portugal, onde existem dados mais estruturados sobre esta relação, no Brasil a análise baseia-se principalmente no ticket médio praticado pelos escritórios e na relação entre o porte do escritório e o tipo de cliente atendido. Esta abordagem permite inferências importantes sobre como se estrutura a receita dos escritórios contábeis brasileiros, mesmo na ausência de dados diretos sobre a contribuição setorial específica.

O ticket médio geral praticado pelos escritórios de contabilidade no Brasil situa-se em torno de R$ 1.057 por cliente. Entretanto, este valor apresenta variações significativas quando analisamos diferentes segmentos do mercado. Para os 80% menores escritórios do setor, o ticket médio cai para aproximadamente R$ 667, enquanto para os 20% maiores escritórios este valor sobe para cerca de R$ 1.427. Esta discrepância reflete não apenas diferenças na estrutura de custos e na capacidade de precificação dos escritórios, mas principalmente o perfil dos clientes atendidos por cada segmento. Escritórios menores, atendendo predominantemente micro e pequenas empresas, praticam valores mais acessíveis, compatíveis com a capacidade financeira destes clientes, enquanto escritórios maiores, com clientes de maior porte, conseguem praticar valores mais elevados, justificados pela maior complexidade dos serviços prestados.

Esta segmentação do mercado fica ainda mais evidente quando observamos que aproximadamente 80% dos menores escritórios brasileiros faturam menos de R$ 30 mil mensais, evidenciando sua dependência de clientes de menor porte e com honorários mais modestos. Em contraste, os grandes escritórios conseguem diversificar sua carteira de clientes, incluindo empresas de maior porte que demandam serviços mais complexos e, consequentemente, geram receitas mais elevadas. Esta realidade cria um cenário onde os pequenos escritórios precisam focar em volume de clientes ou em nichos específicos para garantir sua sustentabilidade financeira, enquanto os grandes podem desenvolver estratégias baseadas em serviços de maior valor agregado e na fidelização de clientes estratégicos.

5. Comparação de Serviços Prestados em Portugal e Brasil

Ao analisarmos os serviços mais procurados em escritórios de contabilidade nos dois países, identificamos tanto similaridades quanto diferenças significativas que refletem as particularidades de cada mercado. Em Portugal, os cinco serviços mais demandados são: contabilidade geral, processamento de salários, consultoria fiscal, apoio ao microempreendedor individual e declaração de início de atividade. Esta configuração demonstra uma forte ênfase nos serviços essenciais para a operação empresarial, mas também revela a importância do suporte aos microempreendedores individuais no contexto português, indicando um mercado que valoriza o apoio ao empreendedorismo individual e às empresas em fase inicial.

No Brasil, o panorama apresenta algumas variações interessantes. Os cinco serviços mais ofertados pelos escritórios brasileiros são: escrituração fiscal, escrituração contábil, processamento de folhas de pagamento, serviços paralegais e planejamento tributário. Nota-se que, embora os serviços básicos de contabilidade e processamento de folhas de pagamento sejam comuns aos dois países, o mercado brasileiro demonstra maior ênfase em serviços paralegais e planejamento tributário. Esta diferença pode ser atribuída à maior complexidade do sistema tributário brasileiro e à necessidade constante de adaptação às frequentes mudanças na legislação fiscal, criando uma demanda específica por serviços especializados nesta área.

Um dado interessante sobre o mercado português é que aproximadamente 80% das faturas emitidas são processadas diretamente pelos contadores, evidenciando o alto grau de confiança depositado nestes profissionais e a centralização de processos financeiros em suas mãos. No Brasil, embora não haja dados específicos sobre este aspecto, observa-se uma tendência de maior autonomia das empresas em relação a determinados processos financeiros, com os contadores atuando mais como consultores e menos como operadores diretos de todas as transações. Estas diferenças refletem não apenas distinções nas práticas contábeis, mas também aspectos culturais e estruturais dos mercados empresariais de cada país, influenciando diretamente a forma como os serviços contábeis são estruturados e oferecidos.

6. Fidelização de Clientes

A fidelização de clientes representa um aspecto crucial para a sustentabilidade financeira e o crescimento dos escritórios de contabilidade, tanto no Brasil quanto em Portugal. A relação entre empresas e seus contadores tende a ser de longo prazo, estabelecendo vínculos que frequentemente ultrapassam a simples prestação de serviços e evoluem para parcerias estratégicas. Esta característica do mercado contábil tem implicações diretas na estabilidade da receita dos escritórios e em sua capacidade de planejamento a longo prazo, tornando-se um indicador importante da saúde do negócio.

No contexto brasileiro, observa-se uma correlação significativa entre o porte do escritório e o tempo médio de fidelização de seus clientes. Os grandes escritórios conseguem manter relacionamentos mais duradouros, com uma média de fidelização superior a 24 anos. Este dado impressionante sugere que, uma vez estabelecida a relação com grandes clientes, os escritórios de maior porte conseguem criar vínculos quase permanentes, provavelmente devido à sua capacidade de oferecer serviços mais abrangentes e de se adaptar às necessidades em evolução de seus clientes. Em contraste, os pequenos escritórios apresentam uma média de fidelização de aproximadamente 7 anos, ainda significativa, mas consideravelmente menor que a dos grandes escritórios.

Curiosamente, a média geral de fidelização de clientes no mercado contábil é bastante similar entre Brasil e Portugal, situando-se em torno de 13 anos. Esta semelhança sugere que, apesar das diferenças estruturais entre os dois mercados, a natureza da relação empresa-contador segue padrões similares, baseados na confiança e na continuidade. A longevidade destas relações também pode ser explicada pelos custos de transição associados à mudança de contador, que incluem não apenas aspectos financeiros, mas também o tempo necessário para a adaptação a novos processos e a transferência de conhecimento acumulado sobre as particularidades do negócio. Estes fatores contribuem para criar barreiras naturais à rotatividade, favorecendo relacionamentos de longo prazo em ambos os países.

7. Conclusão: Semelhanças e Diferenças entre os Mercados

A análise comparativa entre os mercados de contabilidade do Brasil e de Portugal revela um panorama de significativas semelhanças estruturais, apesar das diferenças de escala e algumas particularidades locais. Em ambos os países, observa-se uma clara segmentação do mercado baseada no porte dos escritórios e no perfil dos clientes atendidos. Os pequenos escritórios, tanto brasileiros quanto portugueses, concentram-se predominantemente no atendimento a micro e pequenas empresas, estabelecendo relações caracterizadas por honorários mais modestos, mas que em conjunto representam uma parcela significativa do mercado total.

Por outro lado, os grandes escritórios nos dois países apresentam estratégias similares de posicionamento, focando em clientes de maior porte e complexidade, que demandam serviços mais sofisticados e geram honorários mais elevados. Esta segmentação natural do mercado cria nichos específicos onde escritórios de diferentes portes podem encontrar seu espaço de atuação, desde que compreendam adequadamente seu público-alvo e estruturem seus serviços de acordo com as necessidades específicas deste segmento. A principal diferença entre os dois mercados parece residir mais na escala – o Brasil possui aproximadamente dez vezes mais escritórios que Portugal – e no grau de consolidação, aparentemente mais avançado no mercado português.

O estudo comparativo entre estes dois mercados oferece valiosas lições para profissionais e empresários do setor contábil em ambos os países. Compreender como se estrutura o mercado em outra realidade permite identificar tendências, oportunidades e desafios que podem não ser imediatamente evidentes quando se observa apenas o contexto local. Além disso, esta análise comparativa possibilita o intercâmbio de melhores práticas e estratégias que, adaptadas às realidades locais, podem contribuir significativamente para o aprimoramento dos serviços e para o desenvolvimento do setor como um todo. Em um mundo cada vez mais globalizado, esta visão ampliada torna-se não apenas um diferencial, mas uma necessidade para profissionais que buscam excelência e inovação em suas práticas.

Considerações Finais

O mercado de contabilidade, tanto no Brasil quanto em Portugal, demonstra ser um setor fundamental para o ecossistema empresarial, oferecendo serviços essenciais que vão muito além da simples escrituração contábil. A análise comparativa apresentada neste guia evidencia que, apesar das diferenças de escala e algumas particularidades locais, os dois mercados apresentam estruturas similares, com clara segmentação baseada no porte dos escritórios e no perfil dos clientes atendidos.

A compreensão desta dinâmica é crucial para profissionais e empresários do setor, permitindo o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de posicionamento e crescimento. Pequenos escritórios podem encontrar seu espaço focando em nichos específicos ou no atendimento personalizado a micro e pequenas empresas, enquanto escritórios maiores podem explorar sua capacidade de oferecer serviços mais abrangentes e sofisticados para clientes de maior porte.

A tendência para o futuro aponta para uma crescente sofisticação dos serviços contábeis, com maior ênfase em consultoria estratégica e menos foco em processos operacionais, que tendem a ser cada vez mais automatizados. Neste cenário, a capacidade de compreender profundamente as necessidades específicas de cada segmento de clientes e de adaptar os serviços oferecidos a estas demandas será um diferencial competitivo cada vez mais importante para os escritórios de contabilidade, independentemente de seu porte ou localização.

Fonte: Roberto Dias Duarte. “Perfil das empresas que mais geram receita para os escritórios contábeis de Brasil e Portugal”. Disponível em: https://www.robertodiasduarte.com.br/perfil-das-empresas-que-mais-geram-receita-para-os-escritorios-contabeis-de-brasil-e-portugal/