TL;DR: A Inteligência Artificial está transformando negócios através das estratégias de “Shift Left” (identificação precoce de problemas) e “Shift Right” (reinvenção de modelos de negócio), permitindo economias significativas e novas oportunidades de crescimento. Empresas que combinam essas abordagens conseguem tanto otimizar processos existentes quanto criar novos fluxos de receita, posicionando-se melhor no mercado competitivo.

Takeaways:

• O “Shift Left” com IA permite identificar problemas na origem, reduzindo drasticamente custos com recalls, danos à reputação e riscos de segurança em diversos setores.
• Em saúde, aplicações como monitoramento de úlceras diabéticas e sistemas de prevenção de colisões para cadeiras de rodas demonstram como a IA pode salvar vidas enquanto reduz custos.
• A IBM economizou $3 bilhões com automação interna, comprovando que sucessos em pequenos projetos de IA constroem confiança para iniciativas mais ambiciosas.
• O “Shift Right” foca na criação de novos modelos de negócio com IA, como seguradoras que monitoram canteiros de obras em tempo real para ajustar prêmios baseados em risco observado.
• A democratização da IA permite que todos na empresa contribuam com soluções, criando uma cultura de inovação contínua e adaptabilidade.

---

Inteligência Artificial nos Negócios: Como Estratégias de Shift Left e Shift Right Podem Revolucionar sua Empresa

Você já parou para pensar quanto custa um problema não detectado em sua empresa? Ou melhor, quanto poderia economizar identificando falhas antes que elas se tornem crises? Neste artigo, vamos explorar como a Inteligência Artificial está transformando negócios através das estratégias de “Shift Left” e “Shift Right” – abordagens que podem ser a diferença entre o sucesso e o fracasso no atual cenário competitivo.

O Poder do “Shift Left”: Detectando Problemas na Origem

No desenvolvimento de software e manufatura, existe um conceito poderoso chamado “Shift Left”. A premissa é simples, mas revolucionária: identificar e corrigir defeitos o mais cedo possível no ciclo de desenvolvimento ou produção reduz drasticamente os custos e impactos negativos.

Pense no seguinte: um carro moderno utiliza aproximadamente 100 milhões de linhas de código. Se um defeito crítico é descoberto apenas quando o veículo já está nas mãos do consumidor, as consequências são devastadoras:

• Recalls caros e logisticamente complexos
• Danos à reputação da marca
• Potenciais riscos à segurança dos usuários
• Custos jurídicos e indenizações

Mesmo com atualizações remotas (OTA – Over-the-Air), surgem novos problemas, como a expansão da superfície de ataque para cibercriminosos, que podem enviar e-mails de phishing incentivando os clientes a baixar “correções” que são, na verdade, malware.

A boa notícia? A Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e agentes inteligentes estão redefinindo o conceito de “Shift Left”, compactando trabalho, automatizando processos e aumentando a produtividade de forma sem precedentes.

Oportunidades Diárias para Transformação com IA

A verdadeira magia acontece quando reconhecemos problemas que podem ser resolvidos ou aprimorados com tecnologia. A democratização da IA significa que agora todos na empresa podem contribuir para soluções, utilizando “superpoderes” de produtividade proporcionados pela IA generativa.

Ao pensar em aplicar o “Shift Left” em sua organização, considere estas possibilidades:

• Redução de despesas operacionais
• Eliminação precoce de bugs em sistemas
• Prevenção de lesões e acidentes
• Aumento da segurança geral
• Potencial para salvar vidas

A combinação de experiência em negócios com conhecimento tecnológico é o que permite identificar e implementar soluções verdadeiramente transformadoras.

Mobilidade Pessoal: Um Direito Humano Aprimorado pela IA

A ONU declarou a mobilidade pessoal como um direito humano fundamental. Nos EUA, aproximadamente 3,3 milhões de pessoas utilizam cadeiras de rodas, e esse número tende a crescer com o envelhecimento da população.

Embora cadeiras de rodas motorizadas melhorem significativamente a qualidade de vida, elas apresentam desafios consideráveis:

• São pesadas e podem causar danos em colisões
• Cerca de 20% dos usuários sofrem pelo menos uma colisão por ano
• 11% dos usuários necessitam de hospitalização após acidentes

Empresas inovadoras como a Braze Mobility estão aplicando IA para criar sistemas de prevenção de colisões para cadeiras de rodas, semelhantes aos encontrados em automóveis modernos. Estes sistemas:

• Reduzem lesões e acidentes
• Diminuem custos com seguros e indenizações
• Minimizam danos físicos ao ambiente
• Aumentam a confiança e autonomia dos usuários

Este é um exemplo perfeito de “Shift Left” em ação: investir em tecnologia preventiva para economizar recursos e melhorar vidas.

Detecção Precoce de Úlceras Diabéticas: IA Salvando Membros e Reduzindo Custos

Os Estados Unidos gastam aproximadamente $327 bilhões anualmente em cuidados com diabetes, sendo que um terço desse valor é destinado ao tratamento de úlceras diabéticas. Os números são alarmantes:

• Um paciente diabético com úlcera custa cerca de $58.000 por ano para tratar
• O mesmo paciente sem úlcera custa aproximadamente $17.000
• Úlceras diabéticas são uma das principais causas de amputações no país

A inflamação é um precursor de úlceras, e a termometria pode detectar “pontos quentes” nos pés antes que se tornem feridas abertas. Imagine tapetes de banho conectados com sensores térmicos que:

• Monitoram diariamente a temperatura dos pés
• Criam uma linha de base do que é normal para cada indivíduo
• Alertam sobre potenciais problemas antes que se tornem críticos
• Permitem intervenção médica precoce

Esta aplicação de IA não apenas economiza dinheiro, mas preserva a qualidade de vida e previne amputações, especialmente em populações vulneráveis, como pacientes diabéticos negros e de baixa renda, que são desproporcionalmente afetados por estas complicações.

Exemplos Inspiradores de “Shift Left” em Diversos Setores

A aplicação do “Shift Left” tem potencial transformador em praticamente qualquer setor:

Governo e Serviços Públicos:

• O Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA pode automatizar tarefas repetitivas, acelerando o processamento de reivindicações
• O governo sueco está implementando modelos GenAI para melhorar o atendimento aos cidadãos

Indústria Farmacêutica:

• A Amgen enfrenta dificuldades no recrutamento para estudos clínicos, com 80% não atingindo as metas de participantes
• A Bayer economizou milhões e reduziu em nove meses o tempo de recrutamento para um ensaio clínico utilizando IA

Saúde Mental:

• A solidão crônica, um problema de saúde crescente, pode ser mitigada com companhia virtual baseada em IA
• Sistemas inteligentes podem identificar sinais precoces de depressão e outros transtornos mentais

Automação Interna: Pequenos Sucessos Levam a Grandes Transformações

A IBM, sob a liderança de sua CHRO Nickel LaMoreaux, implementou soluções baseadas em IA para otimizar processos internos, com resultados impressionantes:

• Economizou $3 bilhões com automação em diversas funções
• Praticamente eliminou as falhas no processo de transferência de funcionários entre departamentos
• Recuperou mais de 4.000 horas de “tempo de reflexão” para a empresa

O que antes era um processo frustrante de 20 minutos de cliques com altas taxas de falha tornou-se um procedimento eficiente e confiável. Este caso ilustra perfeitamente como o sucesso em projetos menores de automação gera confiança e habilidades para iniciativas mais ambiciosas.

“Shift Right”: Reinventando seu Modelo de Negócio com IA

Enquanto o “Shift Left” foca em eficiência e prevenção, o “Shift Right” refere-se à criação de novos modelos de negócio e à transformação completa de indústrias. A história está repleta de exemplos de empresas que falharam por não se adaptarem:

• A Kodak inventou a câmera digital em 1975, mas não conseguiu capitalizar a inovação para proteger seu negócio de filmes
• Em contraste, a Garmin se reinventou ao perceber que estava no negócio de rastreamento e mapeamento, não apenas em navegação para carros

Empresas como o Airbnb revolucionaram indústrias inteiras ao criar modelos de negócio completamente novos. A IA oferece oportunidades semelhantes hoje:

• Seguradoras podem usar IA para monitorar canteiros de obras e garantir a conformidade com normas de segurança
• Prêmios de seguro podem ser ajustados em tempo real com base no risco observado
• Surge um novo modelo de parceria entre segurados e seguradoras, baseado em prevenção e dados

Integrando “Shift Left” e “Shift Right” em sua Estratégia de Negócios

O verdadeiro poder está em combinar ambas as abordagens:

1. Comece com “Shift Left” – Identifique problemas que podem ser resolvidos precocemente, economize recursos e construa confiança nas soluções baseadas em IA
2. Reinvista economias em “Shift Right” – Use os recursos economizados para explorar novos modelos de negócio e oportunidades de crescimento
3. Democratize a inovação – Capacite todos na organização a identificar oportunidades e contribuir com soluções
4. Pense além das fronteiras tradicionais – Considere como sua empresa pode se transformar completamente com novas tecnologias

Conclusão: O Futuro Pertence aos Adaptáveis

A IA oferece oportunidades sem precedentes para otimizar negócios através das estratégias de “Shift Left” e “Shift Right”. Enquanto a primeira foca na detecção precoce de problemas, economizando recursos e prevenindo crises, a segunda abre portas para reinvenção e novos modelos de negócio.

Os exemplos apresentados, desde a aplicação da IA na mobilidade pessoal e saúde até a transformação de modelos de negócio em diversos setores, ilustram como estas tecnologias podem gerar valor ao reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a qualidade de vida.

A tendência é clara: a IA continuará transformando indústrias e modelos de negócio. Empresas que adotarem estratégias de “Shift Left” e “Shift Right” estarão melhor posicionadas para inovar, reduzir riscos e criar novas oportunidades de crescimento em um mundo cada vez mais digital e competitivo.

Está preparado para dar o próximo passo na transformação digital da sua empresa? Comece identificando um problema que pode ser resolvido com IA e dê o primeiro passo em direção ao futuro dos negócios.

Fonte: Adaptado de material sobre estratégias de “Shift Left” e “Shift Right” em transformação digital e implementação de IA em negócios. Disponível em diversos artigos e publicações sobre o tema.