TL;DR: A inteligência artificial está transformando a contabilidade, com profissionais demonstrando crescente confiança e otimismo, apesar da ansiedade diminuir de forma desigual. A tecnologia aumenta a eficiência ao automatizar tarefas, mas persistem desafios importantes como segurança de dados e a necessidade de mais treinamento formal. A adoção estratégica da IA é vista como crucial para a competitividade futura do setor contábil.

Takeaways:

• Confiança e otimismo em relação à IA na contabilidade estão crescendo, enquanto a ansiedade geral diminui, embora preocupações persistam em alguns grupos e funções.
• A IA está sendo cada vez mais usada para tarefas práticas como composição de e-mails, automação de fluxos de trabalho e transcrição, gerando ganhos significativos de eficiência (economia média de 56 min/dia/contador).
• As principais preocupações na adoção da IA continuam sendo a segurança e privacidade dos dados (citada por 23%) e o potencial impacto negativo na interação humana (citada por 47%).
• Existe um “paradoxo da IA”: um alto nível de entusiasmo (85% interessados/entusiasmados) coexiste com um baixo investimento em treinamento formal por parte das empresas (apenas 37% investem).
• Empresas que investem em treinamento de IA e adotam a tecnologia estrategicamente ganham vantagem competitiva, otimizando operações e permitindo foco em atividades de maior valor.

Estado da IA na Contabilidade: Tendências Emergentes, Desafios e Oportunidades em 2025

A inteligência artificial (IA) tem se consolidado como um elemento transformador na contabilidade, promovendo inovações que impactam tanto processos operacionais quanto estratégias de negócios. O cenário atual destaca a evolução das capacidades da IA, que vem impulsionando uma revolução nas práticas contábeis e na forma como os profissionais se relacionam com a tecnologia. Essa transformação está embasada em dados recentes, que apontam para um cenário de crescimento de confiança, redução das ansiedades associadas e ampliação dos desafios e oportunidades no setor.

O relatório, fundamentado em uma pesquisa realizada pela Karbon em novembro de 2024, reúne as percepções de profissionais de diferentes regiões e áreas de atuação contábil. Entre os aspectos destacados, estão o aumento do otimismo em relação à IA, a implementação de ferramentas tecnológicas avançadas e a crescente necessidade de treinamento e comunicação interna. Essa análise evidencia a relevância de compreender não apenas os benefícios, mas também as preocupações e desafios inerentes à integração da IA no ambiente contábil.

Neste artigo, abordaremos de forma detalhada e didática os principais tópicos identificados na pesquisa, explorando desde o crescimento da confiança na tecnologia até a navegação pelas oportunidades e desafios futuros. Cada seção foi estruturada em três parágrafos completos, garantindo uma exposição clara e progressiva dos conceitos e dados essenciais para entender o impacto da IA na contabilidade. Dessa forma, o leitor poderá obter uma visão global e aprofundada do cenário, sem a necessidade de conhecimento prévio especializado.

Crescimento da Confiança na IA

A confiança na IA tem crescido significativamente à medida que suas capacidades evoluem de forma acelerada, permitindo que os profissionais de contabilidade se adaptem a novas práticas e ferramentas. Essa evolução reflete um otimismo crescente que se traduz em expectativa de transformação contínua no setor, estimulando a busca por soluções inovadoras e eficientes. O aprimoramento constante das tecnologias de IA tem servido de incentivo para que as empresas invistam em comunicação e treinamento, elevando o nível de preparação das equipes.

Os profissionais de contabilidade demonstram maior otimismo em comparação com períodos anteriores, percebendo a IA não apenas como uma ferramenta de apoio, mas como um diferencial estratégico. Essa mudança de postura impulsiona a adoção de novas práticas e a implementação de soluções tecnológicas avançadas. A interação entre a inovação tecnológica e a capacitação dos colaboradores tem sido essencial para ampliar os benefícios práticos da IA no cotidiano contábil.

Líderes empresariais têm se destacado ao incentivar o uso da IA, inspirando suas equipes com uma visão prática e progressista. Dados mostram que, embora quase todos os profissionais estejam entusiasmados com a tecnologia, há a percepção de que esse entusiasmo nem sempre é compartilhado de forma homogênea entre todos os membros das organizações. Além disso, empresas que investem em treinamento específico conseguem economizar mais tempo por funcionário, evidenciando o impacto positivo da IA na eficiência operacional.

Declínio da “Ansiedade da IA”

A ansiedade relacionada à utilização da IA na contabilidade tem diminuído gradativamente, acompanhando a melhoria das tecnologias e a crescente familiaridade dos profissionais com as novas ferramentas. Essa redução no receio evidencia uma transição de um sentimento de incerteza para uma postura mais confiante quanto ao uso da IA. O amadurecimento do mercado e a disseminação de casos de sucesso colaboram para que a tecnologia seja vista como uma aliada estratégica.

Contudo, a diminuição da ansiedade não ocorre de forma uniforme em todos os contextos. Contribuintes individuais, por exemplo, ainda demonstram maior hesitação em adotar a tecnologia, enquanto líderes e gestores se mostram mais receptivos e menos temerosos. Essa disparidade reflete diferentes níveis de exposição à inovação e aponta para a necessidade de estratégias de comunicação que atendam às especificidades de cada grupo dentro da organização.

Em paralelo ao declínio do medo, profissionais em funções de operações, tecnologia e administração continuam expressando preocupações, especialmente no que diz respeito à segurança dos dados e à integridade da comunicação. Embora a IA esteja ganhando novos casos de uso, esses temas permanecem centrais nas discussões sobre a implementação da tecnologia de forma segura e ética. A constante atualização e o treinamento direcionado são fundamentais para mitigar essas preocupações e ampliar o aproveitamento dos benefícios da IA.

Adoção e Uso da IA em Empresas de Contabilidade

As empresas de contabilidade têm avançado na integração da IA, passando de uma tecnologia de suporte simples para a implementação em funções mais técnicas e diferenciadas. Nos últimos 12 meses, observou-se uma mudança significativa, como o uso de assistentes de reunião de IA para registrar chamadas e transcrever áudios, evidenciando o potencial prático da tecnologia. Essa transformação reflete o compromisso crescente do setor em explorar e incorporar ferramentas inovadoras que aprimoram a rotina profissional.

Profissionais da área estão utilizando a IA em diversas frentes, que vão desde a composição de e-mails até a automação de fluxos de trabalho e a realização de pesquisas mais aprofundadas. Essa versatilidade permite que a tecnologia contribua para uma prática contábil mais dinâmica, eficiente e estratégica. A amplitude de aplicação da IA reforça a ideia de que investimentos em inovação podem gerar ganhos substanciais em termos de produtividade e qualidade dos serviços prestados.

Dados recentes mostram que 63% dos profissionais recorrem à IA para ajustar o tom e compor e-mails, enquanto 41% a utilizam para automatizar processos internos. Esses números evidenciam a consolidação da IA como uma ferramenta indispensável para o aprimoramento de tarefas corriqueiras, liberando tempo para atividades de maior complexidade. Assim, a adoção crescente da IA não só moderniza as práticas contábeis, mas também promove uma redistribuição mais estratégica dos recursos humanos e tecnológicos.

Impacto da IA na Eficiência e Estratégia

A incorporação da IA na contabilidade transformou a abordagem das empresas, que agora utilizam a tecnologia para automatizar tarefas rotineiras e priorizar funções de maior valor agregado. Essa mudança não apenas eleva a eficiência operacional, mas também possibilita que os profissionais foquem em análises críticas e serviços personalizados. Ao liberar tempo e reduzir a carga de atividades operacionais, a IA se torna um elemento central na estratégia competitiva das organizações.

Estudos apontam que a automação proporcionada pela IA permite uma economia média de 56 minutos por dia a cada contador, enquanto investimentos em treinamento específico podem resultar em uma poupança de até 66 minutos adicionais por funcionário. Esses ganhos de tempo se refletem em uma produtividade ampliada e em um aprimoramento da qualidade dos serviços prestados. Com isso, as empresas têm a oportunidade de repensar seus modelos de negócio e priorizar estratégias que alavanquem a relação com o cliente.

No âmbito estratégico, a IA tem sido utilizada para otimizar processos e direcionar esforços para áreas de maior impacto operacional. Dados indicam que 83% das empresas de contabilidade estão maximizando o uso da tecnologia, embora 57% ainda não ofereçam treinamentos formais aos seus colaboradores. Essa realidade evidencia que, apesar do entusiasmo e dos benefícios práticos da IA, há um caminho a ser percorrido na consolidação de uma cultura de inovação e na preparação adequada dos profissionais para lidar com os desafios tecnológicos.

Preocupações e Desafios na Adoção da IA

Mesmo diante dos inúmeros benefícios, a adoção da IA na contabilidade não está isenta de desafios e preocupações, principalmente no que diz respeito à segurança e à privacidade dos dados. Muitos profissionais apontam que, embora a tecnologia traga vantagens significativas, ela também impõe riscos que precisam ser gerenciados cuidadosamente. Essa dualidade ressalta a importância de políticas robustas e de uma governança eficaz para garantir a integridade das operações.

Dados indicam que 23% dos profissionais relatam que a IA pode afetar negativamente a segurança dos dados nas empresas, enquanto 47% se preocupam com a potencial redução da interação e do toque humano. Essas estatísticas evidenciam que os temores quanto à substituição ou diminuição das relações interpessoais coexistem com as expectativas de melhorias na produtividade e na precisão dos processos. Assim, equilibrar a inovação tecnológica com a manutenção de uma abordagem humanizada é um dos desafios centrais para o setor.

Além disso, a perspectiva dos diferentes níveis hierárquicos dentro das empresas mostra uma disparidade: enquanto parceiros, diretores e líderes demonstram um maior entusiasmo em relação à IA, contribuintes individuais se mostram mais cautelosos. Profissionais de áreas como operações, tecnologia e administração salientam a importância de medidas de segurança aprimoradas para proteger os dados sensíveis gerados e processados pela tecnologia. Essa divisão ressalta a necessidade de uma comunicação clara e de treinamentos específicos para que todos os colaboradores se sintam capacitados e seguros diante do uso de IA.

O Paradoxo da IA na Contabilidade

Surge um paradoxo interessante no contexto da adoção da IA, onde o elevado nível de entusiasmo não se traduz, de maneira proporcional, em investimentos significativos em treinamento. Embora 85% dos entrevistados estejam intrigados ou entusiasmados com a tecnologia, somente 37% das empresas investem ativamente na capacitação de suas equipes. Essa discrepância revela uma lacuna importante entre o reconhecimento do potencial da IA e a preparação efetiva para utilizá-la plenamente.

A importância do treinamento formal foi destacada como um dos maiores impulsionadores da excelência na prática contábil. Investir na capacitação dos colaboradores não só potencializa os benefícios da tecnologia, mas também mitiga riscos e aumenta a segurança operacional. Observa-se, ainda, um crescimento de 12% nas empresas que fornecem ou desenvolvem treinamento em IA, o que indica uma tendência gradual de alinhamento entre o entusiasmo e a implementação prática.

Esse paradoxo evidencia a necessidade de uma abordagem estratégica que una a inovação ao desenvolvimento dos talentos humanos. Enquanto o interesse e a curiosidade pela IA continuam em alta, é imperativo que as organizações invistam em programas de treinamento estruturados para garantir que a tecnologia seja utilizada de forma eficaz e segura. O equilíbrio entre a empolgação inicial e a implementação prática será crucial para transformar o potencial da IA em resultados concretos e sustentáveis.

Navegando o Futuro da IA na Contabilidade

O horizonte da contabilidade está sendo redesenhado pela inteligência artificial, que impulsiona uma transformação estruturante nas metodologias e na competitividade do setor. Empresas que adotam soluções baseadas em IA estão posicionadas para superar seus concorrentes tradicionais, beneficiando-se de uma operação mais ágil, precisa e orientada por dados. Essa tendência reflete uma corrida tecnológica que exige adaptação e investimentos contínuos para aproveitar ao máximo os benefícios emergentes.

Os profissionais de contabilidade demonstram grande entusiasmo diante do potencial transformador da IA, enxergando na tecnologia um meio para aprimorar a eficiência, automatizar tarefas e melhorar a comunicação com os clientes. A utilização de ferramentas, como ChatGPT, Claude e Gemini, exemplifica os primeiros passos em direção a uma integração mais profunda da IA nos processos internos. Essa experimentação controlada serve como base para a continuidade da transformação, estimulando uma cultura de inovação e aprendizado constante.

A integração de sistemas de gerenciamento de prática, que contam com tecnologia de IA – como exemplificado pela ferramenta Karbon – reforça a capacidade dos escritórios de oferecer serviços de alta qualidade. Dados apontam que 85% dos profissionais estão animados com o aumento da velocidade e eficiência derivados da automação, enquanto 65% celebram a redução expressiva nas tarefas manuais. Esse cenário projeta um futuro promissor, onde a IA não apenas complementa, mas redefine as práticas contábeis em um mercado cada vez mais competitivo.

Conclusão

Em síntese, a análise do estado atual da IA na contabilidade aponta para uma transformação que abrange desde a adoção de novas tecnologias até a necessidade de investimentos em treinamento e segurança. O entusiasmo dos profissionais é evidenciado pela crescente confiança na capacidade da IA de melhorar processos e otimizar resultados, embora desafios relativos à segurança de dados e à redução da interação humana ainda persistam. Assim, a consolidação da IA depende de uma harmonização entre inovação, capacitação e políticas rigorosas de governança.

A integração da IA no ambiente contábil requer uma abordagem estratégica que envolva comunicação clara e treinamentos contínuos, garantindo que todos os colaboradores estejam preparados para lidar com as mudanças. As conexões entre a confiança, a redução da ansiedade, a adoção tecnológica e os desafios de segurança demonstram como esses elementos se inter-relacionam para compor um cenário complexo e dinâmico. Dessa forma, é possível visualizar uma transformação gradual, mas eficaz, que contribuirá para elevar a qualidade dos serviços contábeis e fortalecer a competitividade do setor.

O futuro da contabilidade, impulsionado pela IA, reserva grandes oportunidades para empresas que estiverem dispostas a se adaptar e investir em inovação. A capacidade de aproveitar as potencialidades da tecnologia dependerá não só da aquisição de novas ferramentas, mas também do desenvolvimento de uma cultura sólida de aprendizado e segurança. Em um mercado cada vez mais competitivo, organizações que integrarem a IA de forma estratégica estarão melhor posicionadas para atrair talentos, reter clientes e prosperar a longo prazo.

Referências

Fonte: Karbon. “Karbon State of AI in Accounting 2025 Report Reveals Competitive Advantage for Firms Embracing AI”. Disponível em: [https://karbonhq.com/resources/state-of-ai-accounting-2025/?utm_source=openai].

Fonte: Accountancy Age. “The real AI divide in accounting is between the fearful and the fearless”. Disponível em: [https://www.accountancyage.com/2025/02/19/the-real-ai-divide-in-accounting-is-between-the-fearful-and-the-fearless/?utm_source=openai].

Fonte: Reuters. “AI startup Basis raises $34 million for accounting automation ‘agent’”. Disponível em: [https://www.reuters.com/technology/artificial-intelligence/ai-startup-basis-raises-34-million-accounting-automation-agent-2024-12-17/?utm_source=openai].

Fonte: Financial Times. “AI in finance is like ‘moving from typewriters to word processors’”. Disponível em: [https://www.ft.com/content/c35ce925-d7b3-4920-a431-c4ca1aa33503?utm_source=openai].

Fonte: Financial Times. “PwC launches UK operations overhaul to include standalone tech and AI unit”. Disponível em: [https://www.ft.com/content/68d5de6b-6823-4637-a7ce-fcb443d143ba?utm_source=openai].

Fonte: Financial Times. “Letter: What makes human accountants valuable is analytical thinking” – Yunita Anwar. Disponível em: [https://www.ft.com/content/fbe06609-bac5-47f9-af54-62cd7f400e6b?utm_source=openai].