Guia para Compreender a Pesquisa Rosenberg MAP Survey 2024: Tendências e Perspectivas para Firmas Contábeis nos EUA

Introdução

A Rosenberg MAP Survey é uma das pesquisas mais respeitadas e abrangentes do setor contábil americano, oferecendo insights valiosos sobre o desempenho financeiro, operacional e estratégico das firmas contábeis nos Estados Unidos. A edição de 2024 traz dados cruciais que permitem entender as principais tendências, desafios e oportunidades que moldam o mercado contábil atual. Este guia detalhado explora os principais aspectos revelados pela pesquisa, desde o crescimento de receita e rentabilidade até a adoção de novas tecnologias e estratégias para enfrentar desafios de pessoal.

Ao longo deste guia, analisaremos como firmas de diferentes portes estão se comportando no mercado, quais são as estratégias adotadas pelas mais bem-sucedidas e como as tendências atuais podem moldar o futuro da profissão contábil. Compreender esses dados é fundamental para profissionais e gestores que desejam posicionar suas firmas de forma competitiva e sustentável no mercado.

Pré-requisitos

Para melhor aproveitamento deste guia, é recomendável:

• Conhecimento básico sobre gestão de firmas contábeis
• Familiaridade com conceitos financeiros e operacionais do setor de contabilidade
• Interesse em tendências de mercado e estratégias de negócios para o setor contábil

1. Análise do Crescimento de Receita e Rentabilidade

A pesquisa Rosenberg MAP 2024 revela disparidades significativas no crescimento de receita entre firmas contábeis de diferentes portes. As firmas maiores, com faturamento acima de US$ 20 milhões, demonstraram um crescimento expressivo de 12,5%, incluindo o impacto de fusões e aquisições. Este desempenho superior evidencia a capacidade das grandes firmas de aproveitar economias de escala, diversificar serviços e atrair clientes de maior porte, resultando em uma expansão mais acelerada de seus negócios.

Em contraste, as firmas menores, com faturamento abaixo de US$ 2 milhões, apresentaram taxas de crescimento mais modestas, variando entre 3,1% e 10,6%. Esta variação considerável dentro do segmento de pequenas firmas indica que, mesmo entre organizações de porte similar, existem diferenças significativas em termos de estratégia, capacidade de retenção de clientes e habilidade de expandir serviços. Para estas firmas menores, o crescimento tende a ser mais orgânico e frequentemente limitado por restrições de recursos e capacidade operacional.

A rentabilidade por sócio também apresenta variações expressivas conforme o tamanho da firma. Sócios em firmas maiores obtêm uma renda média consideravelmente superior, chegando a US$ 724.260, enquanto nas firmas menores a média é de US$ 298.345. Esta diferença de mais de 140% na rentabilidade por sócio reflete não apenas a escala operacional, mas também a capacidade das firmas maiores de oferecer serviços de maior valor agregado, implementar processos mais eficientes e distribuir custos fixos por uma base maior de receita. As projeções para 2024 mantêm-se otimistas, com expectativa de crescimento de receita entre 8,5% e 9,7%, indicando que o setor continua robusto apesar dos desafios econômicos e operacionais.

2. Enfrentando os Desafios de Pessoal: Rotatividade e Terceirização

Um dos maiores desafios revelados pela pesquisa Rosenberg MAP 2024 é a alta rotatividade de funcionários, que atingiu uma média de 12,9% no setor contábil. Este índice elevado representa um obstáculo significativo para a continuidade operacional e para a qualidade dos serviços prestados. A rotatividade impacta diretamente os custos operacionais, devido aos gastos com recrutamento, treinamento e a curva de aprendizado necessária para novos colaboradores atingirem plena produtividade. Além disso, a saída frequente de profissionais pode comprometer o relacionamento com clientes e a transferência de conhecimento institucional dentro das firmas.

Para mitigar os efeitos da escassez de talentos e alta rotatividade, as firmas contábeis estão recorrendo cada vez mais à terceirização e ao offshoring. Esta tendência é particularmente pronunciada entre as firmas maiores, com faturamento acima de US$ 10 milhões, onde mais de 66% relataram estar aumentando suas iniciativas de terceirização. Estas estratégias permitem acessar um pool global de talentos, reduzir custos operacionais e manter a capacidade de atendimento mesmo em períodos de alta demanda, como durante a temporada fiscal.

A terceirização e o offshoring também possibilitam que as firmas mantenham foco em atividades de maior valor agregado, delegando tarefas mais rotineiras e padronizadas para equipes externas. Esta abordagem permite que os profissionais internos se concentrem em serviços consultivos e estratégicos, que geralmente apresentam margens mais elevadas e maior potencial de fidelização de clientes. No entanto, a implementação bem-sucedida destas estratégias requer investimentos significativos em tecnologia, processos de controle de qualidade e gestão eficiente de equipes remotas, representando um desafio adicional, especialmente para firmas de menor porte com recursos limitados.

3. Compreendendo as Taxas de Faturamento e Utilização do Pessoal

As taxas de faturamento por hora reveladas pela pesquisa Rosenberg MAP 2024 apresentam variações significativas de acordo com o tamanho da firma e sua localização geográfica. Sócios em firmas maiores conseguem praticar valores mais elevados, com taxas variando entre US$ 326 e US$ 447 por hora. Esta capacidade de cobrar valores premium está diretamente relacionada à percepção de valor pelo cliente, à especialização dos profissionais e ao posicionamento de mercado da firma. Firmas maiores geralmente conseguem atrair clientes mais complexos e de maior porte, que estão dispostos a pagar taxas mais elevadas por serviços especializados e pela segurança associada a firmas estabelecidas.

A pesquisa também revela dados importantes sobre as taxas de utilização do pessoal, que representam a proporção entre horas cobradas e horas trabalhadas. Estas taxas variam entre 53,2% e 56,9%, indicando que quase metade do tempo dos profissionais não é diretamente faturável. Este dado aponta para um significativo potencial de otimização operacional, especialmente em firmas menores, onde os recursos são mais limitados. A baixa utilização pode ser resultado de ineficiências nos processos, tempo excessivo dedicado a tarefas administrativas, treinamentos ou desenvolvimento de negócios, ou ainda dificuldades na precificação e cobrança adequada pelo tempo dedicado aos clientes.

Melhorar as taxas de utilização do pessoal representa uma oportunidade considerável para aumentar a rentabilidade sem necessariamente expandir a base de clientes ou o quadro de funcionários. Para isso, as firmas precisam investir em sistemas de gestão de tempo mais eficientes, automatizar processos administrativos, implementar metodologias de trabalho padronizadas e revisar suas políticas de precificação. A análise detalhada do tempo não faturável também pode revelar oportunidades para desenvolver novos serviços ou pacotes que permitam monetizar atividades atualmente não cobradas, transformando custos em fontes potenciais de receita.

4. A Influência do Private Equity e a Consolidação do Mercado

A entrada do Private Equity no setor contábil está provocando uma transformação significativa na dinâmica do mercado. Investidores institucionais têm demonstrado interesse crescente em firmas contábeis, reconhecendo o potencial de receitas recorrentes, margens atraentes e oportunidades de consolidação em um mercado tradicionalmente fragmentado. Esta tendência está impulsionando um movimento acelerado de fusões e aquisições, onde firmas menores são incorporadas a grupos maiores, criando organizações com maior escala e capacidade operacional. O Private Equity traz não apenas capital para financiar estas aquisições, mas também expertise em gestão e otimização de negócios, acelerando transformações que poderiam levar décadas para ocorrer organicamente.

A consolidação do mercado, impulsionada por estes investimentos, busca principalmente aumentar a escala e a capacidade das firmas para melhor atender às crescentes demandas do mercado. Clientes corporativos estão exigindo serviços cada vez mais abrangentes e especializados, que frequentemente estão além do alcance de pequenas firmas independentes. Ao formar grupos maiores, estas organizações conseguem oferecer um portfólio mais amplo de serviços, investir em tecnologias avançadas e atrair talentos especializados, criando propostas de valor mais robustas para seus clientes.

Este movimento de consolidação está alterando profundamente o cenário competitivo do setor contábil. Firmas médias estão sendo pressionadas a escolher entre crescer por meio de fusões ou focar em nichos específicos para permanecerem relevantes. Para pequenas firmas, as opções estratégicas incluem buscar ser adquiridas, formar alianças estratégicas ou especializar-se em segmentos de mercado onde possam competir efetivamente com as grandes organizações. Esta transformação estrutural do mercado contábil provavelmente continuará nos próximos anos, com implicações significativas para profissionais, clientes e para o próprio modelo de negócio das firmas contábeis.

5. A Adoção de Tecnologia e Inteligência Artificial

A pesquisa Rosenberg MAP 2024 evidencia que as firmas contábeis estão investindo cada vez mais em tecnologias avançadas e inteligência artificial para transformar suas operações. A automatização de processos repetitivos e padronizados, como lançamentos contábeis, conciliações bancárias e preparação de declarações fiscais básicas, está se tornando uma prioridade estratégica. Estas tecnologias permitem reduzir erros humanos, acelerar a execução de tarefas e liberar os profissionais para atividades que exigem julgamento e expertise. A IA, em particular, está evoluindo rapidamente no setor contábil, com aplicações que vão desde a análise de documentos e extração de dados até sistemas preditivos que podem identificar anomalias e tendências nos dados financeiros dos clientes.

A melhoria da eficiência operacional é um dos principais benefícios buscados com a adoção destas tecnologias. Firmas que implementam soluções tecnológicas avançadas conseguem processar volumes maiores de trabalho com equipes menores, reduzindo custos operacionais e aumentando margens. Além disso, a tecnologia permite oferecer serviços com prazos mais curtos e maior consistência, atendendo às crescentes expectativas dos clientes por rapidez e precisão. Sistemas integrados de gestão, plataformas colaborativas e ferramentas de análise de dados estão transformando a forma como as firmas organizam seus fluxos de trabalho e interagem com clientes, criando experiências mais fluidas e transparentes.

Esta transformação tecnológica está permitindo que as firmas contábeis redirecionem seu foco para serviços consultivos de maior valor agregado. À medida que tarefas transacionais são automatizadas, os profissionais podem dedicar mais tempo a atividades como planejamento fiscal estratégico, consultoria de negócios, análise de dados para tomada de decisão e assessoria em fusões e aquisições. Estes serviços não apenas apresentam margens mais elevadas, mas também posicionam os contadores como parceiros estratégicos de seus clientes, fortalecendo relacionamentos e reduzindo a pressão por preços. Para implementar com sucesso esta transição, as firmas precisam investir não apenas em tecnologia, mas também no desenvolvimento de novas competências em suas equipes, combinando expertise contábil tradicional com habilidades analíticas e consultivas mais avançadas.

6. Entendendo a Metodologia da Pesquisa Rosenberg MAP Survey

A Rosenberg MAP Survey se destaca no setor contábil pela sua metodologia rigorosa e abrangente, garantindo a credibilidade dos dados apresentados. A edição de 2024 coletou informações detalhadas de 293 firmas contábeis de diversos portes e regiões dos Estados Unidos, proporcionando uma amostra representativa do mercado. Cada questionário aborda aspectos financeiros, operacionais e estratégicos das firmas participantes, criando um banco de dados rico e multidimensional. Um diferencial importante da metodologia é a revisão dos dados por dois CPAs (Contadores Públicos Certificados) independentes, que verificam a consistência e precisão das informações fornecidas, eliminando discrepâncias e garantindo a confiabilidade dos resultados.

A alta taxa de participação recorrente é outro fator que fortalece a validade da pesquisa. Cerca de 82% das firmas participaram tanto da edição de 2023 quanto da de 2024, permitindo comparações anuais consistentes e a identificação de tendências ao longo do tempo. Esta continuidade na base de respondentes minimiza distorções que poderiam surgir de variações significativas na amostra entre diferentes edições. Além disso, a pesquisa segmenta os dados por tamanho de firma, região geográfica e outras variáveis relevantes, possibilitando análises mais granulares e contextualizadas para diferentes perfis de organizações.

A metodologia da Rosenberg MAP Survey também se destaca pela profundidade das informações coletadas. Além de métricas financeiras básicas, como receita e lucratividade, a pesquisa investiga aspectos como estrutura de compensação de sócios, políticas de gestão de pessoal, estratégias de crescimento, adoção de tecnologia e práticas de marketing. Esta abordagem holística permite que os participantes e consumidores da pesquisa compreendam não apenas os resultados financeiros das firmas, mas também os fatores subjacentes que impulsionam esses resultados. Para as firmas participantes, os relatórios personalizados oferecem benchmarks detalhados que permitem comparar seu desempenho com pares do mesmo porte e região, identificando áreas de excelência e oportunidades de melhoria em suas operações.

7. Preparando-se para os Desafios e Oportunidades do Futuro

A retenção de talentos emerge como um dos desafios mais cruciais para as firmas contábeis, conforme evidenciado pela Rosenberg MAP Survey 2024. Com uma taxa média de rotatividade de 12,9%, as firmas enfrentam dificuldades significativas para manter equipes estáveis e experientes. Este desafio vai além da simples questão salarial, envolvendo aspectos como equilíbrio entre vida pessoal e profissional, oportunidades de desenvolvimento de carreira e cultura organizacional. Firmas bem-sucedidas estão implementando estratégias abrangentes de retenção, que incluem programas de mentoria, planos de carreira personalizados, políticas de trabalho flexível e iniciativas de bem-estar. Investir em um ambiente de trabalho positivo e em práticas de liderança efetivas tornou-se tão importante quanto a compensação financeira para atrair e reter os melhores talentos no mercado atual.

O investimento em tecnologia e automação não é mais uma opção, mas uma necessidade para firmas que desejam permanecer competitivas. A pesquisa indica que as firmas líderes estão alocando recursos significativos para implementar soluções tecnológicas que transformam suas operações. Estas implementações, no entanto, vão além da simples aquisição de software, exigindo uma abordagem estratégica que inclui redesenho de processos, treinamento de equipes e, muitas vezes, mudanças na cultura organizacional. O retorno sobre estes investimentos pode ser substancial, não apenas em termos de eficiência operacional, mas também na capacidade de oferecer novos serviços e experiências diferenciadas aos clientes. Para firmas menores, com recursos limitados, parcerias com provedores de tecnologia e abordagens graduais de implementação podem ser caminhos viáveis para iniciar sua jornada de transformação digital.

Apesar dos desafios, o mercado contábil se mostra robusto, com perspectivas de crescimento contínuo entre 8,5% e 9,7% para 2024. Este cenário positivo abre oportunidades significativas para firmas que se adaptarem às novas tendências e demandas do mercado. A crescente complexidade regulatória, a transformação digital das empresas e a necessidade de insights financeiros estratégicos criam demanda por serviços contábeis mais sofisticados e de maior valor agregado. As firmas que conseguirem evoluir de provedores de serviços transacionais para parceiros estratégicos de seus clientes estarão bem posicionadas para capturar este crescimento. Isto requer não apenas expertise técnica, mas também habilidades consultivas, compreensão profunda dos negócios dos clientes e capacidade de traduzir dados financeiros em insights acionáveis. O futuro pertence às firmas que conseguirem equilibrar a adoção de novas tecnologias com o desenvolvimento do capital humano, criando propostas de valor diferenciadas em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.

Conclusão

A Pesquisa Rosenberg MAP Survey 2024 oferece insights valiosos sobre o estado atual e as tendências futuras do setor contábil nos Estados Unidos. Os dados revelam um mercado dinâmico, com crescimento consistente de receita, mas também com desafios significativos que exigem adaptação e inovação por parte das firmas contábeis. A disparidade de desempenho entre firmas de diferentes portes evidencia a importância da escala e da capacidade operacional, enquanto os desafios de retenção de talentos destacam a necessidade de estratégias efetivas de gestão de pessoas.

A transformação digital do setor está em pleno andamento, com a adoção crescente de tecnologias avançadas e inteligência artificial, permitindo que as firmas automatizem processos rotineiros e foquem em serviços de maior valor agregado. Simultaneamente, a consolidação do mercado, impulsionada pelo Private Equity, está alterando o cenário competitivo e criando novas dinâmicas que afetam firmas de todos os portes.

Para navegar com sucesso neste ambiente em evolução, as firmas contábeis precisam adotar uma abordagem estratégica e proativa. Investir em tecnologia, desenvolver talentos, buscar eficiência operacional e explorar novos modelos de serviço são imperativos para garantir sustentabilidade e crescimento a longo prazo. As firmas que conseguirem equilibrar estes elementos e se adaptar às novas realidades do mercado estarão bem posicionadas para prosperar, enquanto aquelas que resistirem à mudança poderão enfrentar desafios crescentes para manter sua relevância e competitividade.

Fonte: Roberto Dias Duarte. “Entendendo os principais dados da Rosenberg MAP Survey 2024: O que esperar para o futuro das firmas de contabilidade”. Disponível em: https://www.robertodiasduarte.com.br/entendendo-os-principais-dados-da-rosenberg-map-survey-2024-o-que-esperar-para-o-futuro-das-firmas-de-contabilidade/